Preguntas Frecuentes
¿Qué hace especial al matcha de Tenchazen?
Nuestro matcha es de grado ceremonial de Uji, Japón, cultivado bajo sombra durante 88 días y molido en molinos de piedra. Garantizamos pureza, sabor umami y máxima concentración de antioxidantes.
¿Cómo elijo el batidor correcto para mi nivel de experiencia?
Para principiantes: batidor eléctrico de fácil uso. Para puristas: Chasen de bambú artesanal. Incluimos guías de uso con cada producto para garantizar los mejores resultados.
¿Por qué es importante un hervidor de cuello de cisne?
Control preciso de temperatura (70-80°C ideal para matcha) y vertido suave que evita quemar las hojas. Esencial para extraer el dulzor natural y preservar los nutrientes.
¿Sus productos incluyen garantía?
Sí. Garantía Tenchazen de 30 días: satisfacción 100% o reembolso. Todos nuestros productos tienen garantía del fabricante y soporte técnico permanente.
¿El matcha mancha los utensilios?
No mancha si se limpia inmediatamente. Recomendamos lavado manual sin jabones fuertes. Nuestros kits incluyen instrucciones de mantenimiento para prolongar la vida útil.
¿Cuánto matcha debo usar por taza?
Recomendamos 1-2g (1 cucharadita) por 70ml de agua. Nuestra báscula de precisión te ayudará a medir exactamente la porción perfecta para tu gusto.
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente enviamos a toda España peninsular en 24-48h. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, consultar condiciones especiales en nuestra web.